Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Phúc Lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việc

1. Job Purpose

As a tele-sales team leader, you will be responsible for setting weekly and monthly sales targets, training new tele-sales staff, designing and implementing sales strategies, monitoring the performance of the sales team, and handling escalated customer complaints.

Yêu Cầu Công Việc

2. Key Responsibilities

  • Meeting with senior managers to discuss tele-sales strategies.
  • Training junior tele-sales staff.
  • Implementing tele-sales strategies.
  • Managing the tele-sales team and assisting junior staff.
  • Monitoring the performance of tele-sales team.
  • Setting weekly and monthly sales targets.
  • Maintaining customer relationships.
  • Handling escalated customer complaints
  • Compiling and presenting reports

3. Qualification and Experience

  • Qualification: Bachelor’s degree in marketing, human services or similar field
  • Experience: Previous experience working as a tele-sales leader; Experience in insurance tele-sales preferred

  4. Competencies

  A. Behavioral:

  • Communication: Proactively draws up and distributes information, anticipating readers’ reaction
  • Cooperative attitude: Promotes team spirit and solidarity and actively seeks cooperation, both inside and extending beyond the team itself.
  • Customer orientation: Anticipates customers’ wishes, goes the extra mile and is regarded as a constructive business partner.
  • Result orientation: Makes use of every opportunity to surpass the anticipated results and also encourages others accordingly.
  • Learning capabilities: Seeks and creates learning possibilities for himself/herself to develop and to learn from and with others. Helps and motivates others to learn.
  • Strategic thinking: Charts course within own professional area and provides ideas for the direction and development of the organization.
  • Planning and organization: Plans, coordinates and direct various kinds of activities, both for himself/herself and for others. Works out systems or procedures that make it easier to achieve the goals.
  • Change orientation: Encourages the necessary changes in own or adjoining professional areas and helps with their implementation.
  • Entrepreneurship: Develops or encourages the development of new products/services on the basis of a good insight into market developments and the company’s strengths and weaknesses.
  • Leadership: Coaches and motivates staff and involves them in the performance of the activities

B. Functional / Technical

  • Design thinking: Understands and uses human centered design methodology, leads its rollout in the organization training colleagues and other managers, able to explain to and get buy in from key stakeholders.
  • CRM/ Case Management platform: Experienced transactional CRM/ case management platform practitioner
  • Computer skills: PC literate in Windows Office (Word, Excel, PowerPoint)

5. Interpersonal Interactions

A. Internal

  • Manager of Customer service center
  • Operations Director
  • Other Operations teams and managers
  • Other MBAL domains: Marketing, Compliance & Legal, Sales (Agency, Bancassurance and other, new channels), Product Development, IT, etc.

B. External

  • Policyholders
  • msg/SAP and other software companies, agencies, MB Digital department, and other vendors and solution providers
  • Counterparts at MB, Ageas, MTL

Việc Làm Tương Tự

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết:
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 30/06/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết:
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 30/06/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết:
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 30/06/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết:
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 30/06/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Quality management Officer or Senior Officer, Sales, Business, Quality management, data
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 13/06/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Senior Financial Risk Management Officer, Risk, Finance, ALM
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 07/06/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Senior Officer/Expert of IT Risk, IT Risk, IT Audit, Data , IT
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 02/06/2022

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.