Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Phúc Lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép
  • Chế độ tập thể dục

Mô tả công việc

JOB PURPOSE:

  • Supervising operations and directly handled requests from departments and business units related to the use of the Insurance Core System and other assigned IT service systems.
  • Acting as the primary liaison with partners and relevant units to troubleshoot system issues, ensuring IT services effectively met departmental requirements.
  • Supporting software testing, project coordination, and handover of IT products from the Solution Center and implementation projects.
  • Reviewing and managing issued IT processes; monitoring and reporting on process compliance.
  • Regularly monitoring core application systems and other IT platforms (daily, monthly, annually).
  • Applying AI technologies in operational tasks to optimize work efficiency.

 

KEY RESPONSIBILITIES:

I. Planning and Implementation:

- Establishing objectives for assigned work areas aligned with the unit’s operational direction and monitored their execution.

II. Supervision, Management, and Execution of Assigned Functional Tasks:

- Providing support to departments/users regarding business requirements during the use of the core system and other IT service systems.

- Monitoring daily system operations; reporting application status, end-of-day process status, and system conditions to management and relevant departments.

- Regularly reviewing issued IT processes and reporting on compliance.

- Responding to IT-related inquiries or redirected requests to relevant departments, and collected user feedback.

III. Leveraging AI applications in operational processes to ensure optimal work performance:

- Applying chatbots, virtual assistants, and other AI tools to automate user support, reduce response time, and enhance service quality.

- Utilizing AI to analyze user feedback data, quickly identify common issues, and proposing solutions for service improvement.

IV. Other Duties and Responsibilities:

- Performing other tasks as assigned by direct supervisors (e.g., participating in projects, providing feedback on processes, engaging in organizational activities, assisting with staff deployment), in accordance with personal capabilities and job scope.

- Complying with all relevant regulations, processes, and policies; assuming responsibility for any errors or risks resulting from personal or collective non-compliance.

Yêu cầu công việc

1, Qualification: Bachelor's Degree in Information Technology

2, Experience:

+ Experience in software application support and Level 1 user support.

+ Prior experience in Microsoft solutions such as Power Automate and Power BI are preferred. And AI experience are also preferred

+ Knowledge of insurance business processes is an advantage.

+ Minimum 1 year of experience in system/application support and operations, or at least 2 years of experience in software development-related roles.

Việc Làm Tương Tự

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Investment Officer, credit analyst, financial analyst, equity analyst
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 06/05/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Middle/Senior Business Analyst, Agile, SQL
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 05/05/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Middle/Senior Flutter Developer, Dart, Android, iOS
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 05/05/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: IT Governance Officer
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 05/05/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: IT Security Solution Senior Officer
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 30/04/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Chuyên viên Nghiệp vụ, Data Analyst, Sales Support, Operations Support
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 29/04/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Senior Accountant - In charge of Data Reporting, Data Analyst, Data reporting
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 29/04/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Data Engineer
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 29/04/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Senior Data Scientist, Data Science
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 29/04/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: Middle/Senior Java Developer, Java, Spring
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 28/04/2025
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng cần thiết: QC, ISTQB, Senior IT Quality Control Officer
  • Vị trí tuyển: 1
  • Ngày đăng: 28/04/2025

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.