Với mục tiêu đưa “Hành trình của Tôi” trở thành công cụ có những tiện ích thiết thực tới khách hàng, mang đến những trải nghiệm xuyên suốt, MB Ageas Life không ngừng cập nhật những tính năng mới, phù hợp với nhu cầu trong từng thời điểm.

Bắt đầu từ tháng 12/2021, MB Ageas Life chính thức triển khai tính năng Cập nhật thông tin khách hàng trên “Hành trình của Tôi”, giúp khách hàng chủ động điều chỉnh thông tin cá nhân với với nhiều tiện ích

03 bước cập nhật thông tin khách hàng đơn giản

• Đăng nhập Cổng thông tin khách hàng Hành Trình của Tôi
• Đăng ký thực hiện giao dịch điện tử
• Chọn thông tin cần thay đổi và xác nhận

Với tính năng mới này, khách hàng có thể gửi yêu cầu thay đổi:

• Thông tin liên hệ (email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ)
• Thông tin tài khoản ngân hàng

03 phút hoàn thiện nhanh chóng

Sau khi hoàn thành 03 bước trên, chỉ trong 03 phút các thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật ngay trên hệ thống của MB Ageas Life.

Với tính năng này, khách hàng hoàn toàn có thể chủ động gửi yêu cầu thay đổi thông tin liên hệ và thông tin tài khoản ngân hàng mọi lúc, mọi nơi trên các thiết bị có kết nối mạng. Tình trạng của các yêu cầu thay đổi cũng được cập nhật kịp thời trên giao diện thân thiện, không còn giấy tờ và thủ tục phức tạp.

Bằng việc cập nhật các thông tin liên hệ và tài khoản ngân hàng mới nhất, các khách hàng của MB Ageas Life sẽ được:

• Cập nhật đầy đủ các thông tin liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm của Khách hàng
• Cập nhật các chính sách mới nhất của Công ty
• Cập nhật các chương trình chăm sóc khách hàng kịp thời
• Chi trả quyền lợi/hoàn phí nhanh chóng, chính xác.

MB Ageas Life đồng hành với khách hàng trên hành trình dựng xây hạnh phúc